Om biljettkontrollen

Det är viktigt att alla som reser med oss har en giltig biljett. Syftet med biljettkontroll är bland annat att öka antalet kunder som har giltig biljett under sin resa samt motverka fusk och resor med felaktig biljett. Varje biljettköp gör skillnad och bidrar till att vi kan erbjuda en så utvecklad och stabil kollektivtrafik som möjligt.

Biljettkontrollanternas uppgift

Biljettkontrollanterna har flera viktiga uppgifter i kollektivtrafiken utöver att kontrollera biljetter. De finns också tillgängliga för att svara på frågor, hjälpa resenärer att hitta rätt och bidra till en trygg och positiv reseupplevelse.

Tilläggsavgiften

Resa utan giltig biljett kan resultera i en tilläggsavgift, vars belopp idag är 1 500 kronor. Bild på en tilläggsavgift 

Lagen om tilläggsavgift

Biljettkontrollerna utförs med stöd av lagen (1977:67) om tilläggsavgift i kollektiv persontrafik. Har du inte en giltig biljett vid en biljettkontroll säger lagen att vi kan utfärda en tilläggsavgift.

Våra allmänna köp- och resevillkor

Du har ansvar för att din biljett när som helst under resan kan uppvisas tillsammans med eventuella ytterligare handlingar på begäran av biljettkontrollant. Här hittar du våra allmänna köp- och resevillkor