Tillgänglighet och färdtjänst

Många av våra bussar och tåg är utrustade med ramp eller lyft och har möjlighet att ta ombord rullstolsburna resenärer.

Du får ta med hjälpmedel som rullstol och rullator på din resa, men de får inte vara hur stora och tunga som helst. Alla rullstolsmodeller ryms inte och för att du säkert ska veta om din ryms bör du jämföra med kollektivtrafikens måttbestämmelser som finns i tabellen nedan. 

  • Maxvikt för person plus rullstol/rullator på våra bussar är 250 kg.
  • Maxvikt för person plus rullstol/rullator på våra tåg är 300 kg.
  • Största mått för rullstolar på bussen är 120 cm långa och 70 cm breda.
  • Största mått för rullstolar på tåget är 130 cm långa och 90 cm breda.

I bussar med anvisad rullstolsplats finns fasthållningsanordning. Be gärna bussföraren om hjälp att spänna fast din barnvagn/rullstol. 

Du får inte åka buss eller tåg med elmoped/scooter med styre (oavsett antal hjul), terrängfordon eller liknande.

Fråga kundtjänst!
Har du frågor om att resa med rullstol eller rullator i UL-trafiken, kan du ringa vår kundtjänst på telefonnummer 0771-14 14 14.

Ledsagning för Upptåget
Du kan boka ledsagning för Upptåget från stationerna Gävle, Tierp och Uppsala. Du bokar genom att ringa till UL Kundtjänst på 0771-14 14 14.

Bokning måste göras senast 24h innan resa.

Ledsagning för SL-pendeln
Du kan boka ledsagning på SL-pendeln via SL Kundtjänst på 08-600 10 00. Bokningen måste göras senast 3h innan resa. 

 

Att resa med färdtjänstkort

Uppsala kommun
Färdtjänstkort gäller för avgiftsfri resa för ledsagare/medresenär med buss och tågtrafiken inom zon 1, 2 och 3 utom SL-pendeln enligt angivelse på kortet om den färdtjänstberättigade reser på ordinarie UL-biljett. Visa kortet för bussföraren i samband med ditt biljettköp. Både resenär och ledsagare måste resa samma sträcka. 

Tierps kommun
Färdtjänstkort gäller för avgiftsfri resa för ledsagare/medresenär med busstrafiken inom zon 1, 2, 3 och 4 norr om Uppsala. Visa kortet för bussföraren i samband med ditt biljettköp. Både resenär och ledsagare måste resa samma sträcka.