Nya regler för köp online från 14 september – så påverkas köp i UL-appen

Från lördagen den 14 september gäller nya EU-regler för köp online. Det innebär att du kan behöva styrka din betalning med betalkort via Bank-ID eller 3D Secure. Förändringen införs för att betalningar online ska bli säkrare och ditt kort ska ha ett starkare skydd mot bedrägerier.

Hur påverkas betalningen i UL-appen?
Från 14 september kan det bli störningar vid köp av biljetter med betalkort och nyregistrering i UL-appen.

Hur köper jag biljett istället?
Swish fungerar som vanligt. Du kan även köpa biljett i våra biljettautomater, med betalkort ombord på våra bussar eller hos våra försäljningsombud.

Det kan ju bli dyrare för mig! Hur kompenseras jag då?
Du kan söka ersättning för dina merkostnader/mellanskillnaden för biljettköpet via UL Kundtjänst

Läs mer om det nya EU-direktivet på Finansinspektionens sida