Att resa med oss

Biljettkontroll

Du som kund ansvarar för att ha rätt biljett för din resa. Biljettkontroller görs regelbundet av AVARN Security på uppdrag av UL och saknar du giltig biljett får du en tilläggsavgift om 1 200 kr, plus biljettpris för din resa.

Faktura

Fakturan för tilläggsavgiften skickas ca 10 dagar efter resetillfället. Betalas inte fakturan inom 20 dagar överlämnas ärendet till Visma Collectors AB för påminnelsehantering. 

Bestridan av tilläggsavgift?

Har du fått en tilläggsavgift och vill bestrida den ska du vända dig till UL inom 10 dagar från resetillfället via formuläret nedan.

Har du frågor eller vill bifoga ett underlag ska du använda mailadressen biljettkontroll@ul.se.

Om dina personuppgifter

När du anmäler ett ärende samlas dina personuppgifter in för att ta hand om din bestridan av tilläggsavgift på bästa sätt. De används endast i syfte att ge dig respons på vår hantering av ditt ärende. Vill du veta mer om vår hantering kring personuppgifter, se vår sida om GDPR.

Formulär för bestridan av tilläggsavgift

[Missing text '/contenttypes/captchaelementblock/captchaimagealt' for 'Swedish']