Biljettkontroll_ny

Invändningar mot en tilläggsavgift?

Hur bestrider jag en tilläggsavgift?  

Om du har fått en tilläggsavgift som du anser är felaktig kan du kontakta oss för att bestrida tilläggsavgiften. Det går också bra att skicka din bestridan via post till

Region Uppsala
Trafik och samhälle
UL Biljettkontroll
751 85 Uppsala

Bestridandet måste göras skriftligen via formuläret eller post och inom tio vardagar från att tilläggsavgiften utfärdades. 

Formulär för bestridan av tilläggsavgift

Hur skickar jag med en bild eller fil i min bestridan? 

Om du behöver skicka in bilagor kan du skicka dem via e-post till registrator.ktf@regionuppsala.se

Kom ihåg att ange tilläggsavgiftens OCR-nummer vid kontakt med oss så att vi kan koppla bilagan till rätt ärende. 

Kan någon annan hjälpa mig att bestrida en tilläggsavgift? 

Ja, men om någon annan ska företräda dig i ärendet behöver ni skicka in en fullmakt till oss. 

Fullmakten ska innehålla: 

  • Vad fullmakten gäller. 
  • Hur länge fullmakten gäller. 
  • Fullständigt namn på både fullmaktstagare och fullmaktsgivare. 
  • Datum och underskrift från både fullmaktstagare och fullmaktsgivare. 

För personer som fyllt 18 år krävs alltid en fullmakt. En vårdnadshavare behöver inte skicka in en fullmakt för barn under 18 år. Om någon annan vuxen än barnets vårdnadshavare ska företräda barnet behövs en fullmakt från vårdnadshavaren. 

Kan biljettkontrollanten besluta om en tilläggsavgift ska avskrivas?

Biljettkontrollanten kan informera om din rätt att bestrida samt hur du går tillväga om du anser att tilläggsavgiften är felaktig. Beslut om tilläggsavgiften ska kvarstå eller avskrivas fattas av UL.

Vad händer om min bestridan avslås? 

Om din bestridan avslås behöver du betala tilläggsavgiften. Ingen ny faktura skickas ut, utan betalningsuppgifterna finns på tilläggsavgiften som du fick vid kontrolltillfället.

Om du vill komplettera en bestridan eller bestrida på nytt, kan du kontakta oss skriftligen på nytt. Ange tilläggsavgiftens OCR-nummer vid kontakt med oss så kopplas uppgifterna till rätt ärende.

Om du har fortsatta invändningar mot beslutet har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol. 

Om dina personuppgifter

UL kan i vissa fall samla in personuppgifter i samband med en biljettkontroll. När du använder ovan formulär samlas dina personuppgifter in. De används endast i syfte att handlägga ditt ärende. Vill du veta mer om vår hantering kring personuppgifter, se vår sida om GDPR.