Serviceresor NY

Riksfärdtjänst

Innehåll:

  1. Rätt till riksfärdtjänst
  2. Ansök om riksfärdtjänst
  3. Boka din resa
  4. Avgifter för riksfärdtjänst
  5. Res med tåg, buss eller personbil
  6. Ledsagare vid riksfärdtjänst
  7. Medresenär vid riksfärdtjänst
  8. Kontakt
  9. Behandling av personuppgifter

Rätt till riksfärdtjänst för dig som är folkbokförd i Uppsala kommun

Om du har en stor funktionsnedsättning med en varaktighet på minst 12 månader kan du ansöka om riksfärdtjänst för resor utanför kommunen. Du kan få riksfärdtjänst om du till exempel måste resa på ett särskilt kostsamt sätt eller om du behöver hjälp av en ledsagare under själva resan. Kraven för att få riksfärdtjänst är högre än för färdtjänst.

Om du flyttar till en annan kommun får du inte längre resa med ditt riksfärdtjänsttillstånd. Du behöver då ansöka om riksfärdtjänst hos din nya hemkommun.

Ansök om riksfärdtjänst

Du måste söka riksfärdtjänst minst en månad innan önskad resdag. Om din ansökan kommer in för sent, eller är ofullständig, kan det innebära att du inte kan resa även om du skulle ha rätt till det.

När du fått ett beslut om riksfärdtjänst till den plats du vill resa till måste du boka din resa minst fyra dagar innan avfärd.

Läs mer om hur du bokar din resa (ankarlänk till plats nedan i denna text kring bokning)

Ansök digitalt

Du kan ansöka om riksfärdtjänst digitalt via det digitala formuläret nedan. Du ansöker enkelt och tryggt genom att logga in med e-legitimation. För att kunna ansöka via det digitala formuläret behöver du ha fyllt 18 år och ha tillgång till BankID. Vårdnadshavare kan ansöka för personer under 18 år.

Länk till digitalt formulär (länk till portalen?

Ansök med blankett

Du kan också ansöka om riksfärdtjänst på vår blankett. Ladda först ned blanketten till din dator och fyll sedan i den digitalt innan du skriver ut och signerar den. Det går också bra att fylla i ansökan för hand.

Ladda ned ansökningsblankett för riksfärdtjänst (PDF, 288 KB)

Du kan också ringa färdtjänstinformationen och få blanketten hemskickad, eller hämta en blankett hos Region Uppsalas reception som finns i Regionens hus på Storgatan 27.

Skicka in din ansökan till:

Region Uppsala
Trafik och samhälle
Transportsamordning- och handläggningsenheten, färdtjänst
751 85 Uppsala

Medicinskt utlåtande från läkare eller annan sakkunnig

Du kan behöva skicka in ett medicinskt utlåtande utfärdat av en sakkunnig person såsom sjuksköterska, sjukgymnast/fysioterapeut eller arbetsterapeut. Det gäller till exempel om det är första gången du ansöker om riksfärdtjänst. Använd dig av blanketten här nedan.

Riksfärdtjänst, utlåtande från sakkunnig (PDF, 882 KB)

Undantag från ansökningstid

Uppsala kommun gör bara undantag från ansökningstiden om ditt behov är akut. Om du behöver akut reshjälp måste du tydligt förklara varför du behöver resa.

Överklaga beslutet

Om du inte får rätt till riksfärdtjänst kan du överklaga beslutet. När du får beskedet får du också information om hur du kan överklaga. Du har tre veckor på dig att överklaga beslutet från det datum du tagit del av beslutet.

Behov av riksfärdtjänst utreds enligt lag (1997:735) om riksfärdtjänst. Villkoren för tillståndsgivningen är till stor del styrd av lagstiftningen.

Lag om färdtjänst och lag om riksfärdtjänst (länka direkt till Sveriges riksdag?)

Boka din resa

När du fått ett beslut om riksfärdtjänst med personbil eller specialfordon till den plats du vill resa, måste du ringa och boka din resa minst fyra dagar innan avfärd.

Du bokar riksfärdtjänstresor med personbil eller specialfordon genom att ringa 0771-99 00 00, vardagar 9.00–16.00.

Bokningsregler för riksfärdtjänst

Till dig som har ett pågående tillstånd till riksfärdtjänst med allmänna kommunikationer och ledsagare eller som beviljas tillstånd till resa med allmänna kommunikationer och ledsagare:

Du bokar och köper dina egna och din ledsagares biljetter. Efter genomförd resa skickar du biljetterna till nedanstående adress för ersättning av merkostnader. Region Uppsala ersätter tågbiljetter i andra klass eller ekonomiklass på flyg. Priset måste framgå av biljetten, annars måste även kvitto skickas med.

Skicka även med clearing- och kontonummer, namn på bank samt namn och personnummer på personen som har kontot. Ersättning ges även vid eventuella resor (med billigaste färdsätt) som ledsagaren behöver göra för att möta upp dig vid resmålet eller åka hem efter att ha följt med dig till resmålet.

När du reser med riksfärdtjänst sittandes i rullstol måste du ha en trafiksäker rullstol. Du ansvarar för att rullstolen är trafiksäker och kan fästas i fordonet på ett korrekt sätt.

Adress:

Region Uppsala
Trafik och samhälle
Transportsamordning och handläggningsenheten
751 85 Uppsala

Har du frågor relaterade till ekonomi ring 0771-99 80 77. Du kan även kontakta oss på ekonomi.serviceresor@regionuppsala.se

Har du frågor relaterade till din resa ring beställningscentralen 0771-99 00 00.

Avgifter för riksfärdtjänst

Vad du betalar

Du betalar vad resan skulle ha kostat med kollektivtrafik. Region Uppsala betalar transportkostnaderna om du har ett hjälpmedel som måste transporteras till resmålet. Det kan till exempel vara en elrullstol.

Region Uppsala betalar för ledsagare

Region Uppsala betalar resan för din ledsagare och för din ledsagares resor. Om du stannar själv på ett resmål betalar Region Uppsala för ledsagarens hemresa. Region Uppsala betalar också din ledsagares resa för att hämta dig. Ledsagarens resa ska då ske på det billigaste sättet.

Medresenärer betalar själva

En medresenär får betala vanligt biljettpris vid resor med kollektivtrafik. Om resan sker med personbil eller specialfordon betalar din medresenär samma egenavgift som du. Avgiftens storlek beror på hur lång resan är.

Res med tåg, buss eller personbil

Det är Region Uppsala som avgör färdsätt, med hänsyn till din funktionsnedsättning.

I första hand sker resorna med hjälp av allmänna kommunikationer, där du har hjälp av din ledsagare. I vissa fall där resa med allmänna kommunikationer är omöjligt att genomföra, används personbil eller specialfordon.

Det finns riktlinjer som gäller vid resorna:

  • Resor med personbil och specialfordon ska samordnas. Det betyder att din resa kan samordnas av Region Uppsala och att du får resa med en annan person i samma fordon. Det kan påverka tid för avresa och total restid.
  • Vid dina resor med allmänna kommunikationer ska du välja ett så billigt färdsätt och en så billig avgångstid som möjligt.
  • Du ska börja resan på den tid som är bestämd. Region Uppsala får maximalt ändra avresetiden med fyra timmar. Du får inte göra något uppehåll på resan.
  • Du ordnar själv med ledsagare om du har ett sådant tillstånd.

Ledsagare vid riksfärdtjänst

Detta gäller för ledsagare vid riksfärdtjänst:

  • Du kan få ta med en ledsagare när du behöver mer stöd än vad trafikföretaget kan ge. Ledsagarens uppgift på resan är att ge dig den hjälp och service som uppdraget kräver. Ledsagaren ska inte resa med av eget intresse.
  • I vissa fall kan du få ytterligare en ledsagare om du behöver mer stöd än vad den första ledsagaren och trafikföretaget kan ge dig.
  • Din ledsagare måste stiga på och av vid samma plats som du.

Medresenär vid riksfärdtjänst

Detta gäller för medresenärer på resor med riksfärdtjänst:

  • Du kan ta med en medresenär utan särskild prövning om du inte fått en ledsagare beviljad.
  • Din medresenär ska stiga på och av vid samma plats som du gör.
  • Din medresenär betalar en avgift för resan. (länk till vart??)
  • I vissa fall kan du, efter en individuell prövning, ha flera medresenärer som följer dig på resan, men inte fler än vad som ryms i det fordon som du har tillstånd till.

Kontakt

Boka din resa med riksfärdtjänst

Boka din resa med riksfärdtjänst hos beställningscentralen.

Det är viktigt för oss att alla resor sker på ett tryggt och förväntat sätt. Kontakta beställningcentralen om du har synpunkter på din resa.

Öppettider
Vardagar 09.00–16.00.

Telefon: 0771-99 00 00

Kontakta handläggare

Om du har frågor om ansökningsprocessen eller om ditt tillstånd till riksfärdtjänst kan du kontakta handläggare.

Telefon:

0771-99 80 55, vardagar 9–12.

E-post:

fardtjanst@regionuppsala.se

Besöksadress:

Sylveniusgatan 2 (endast förbokade besök)

Postadress:

Region Uppsala
Trafik och samhälle
Transportsamordning och handläggningsenheten, färdtjänst
751 85 Uppsala

Behandling av personuppgifter

Region Uppsala genom UL behandlar dina uppgifter för att utföra färdtjänst och riksfärdtjänst med den rättsliga grunden myndighetsutövning. Trafik- och samhällsutvecklingsnämnden är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och kan kontaktas via registrator.ktf@regionuppsala.se.

Uppgifter som skickas in till Region Uppsala blir i regel allmänna handlingar och kan komma att lämnas ut till den som begär det, såvida inte uppgifterna bedöms omfattas av sekretess. Uppgifterna kommer att lagras som allmänna handlingar i enlighet med arkivlag (1990:782).

För att vi ska kunna behandla din ansökan om riksfärdtjänst måste du lämna de uppgifter som efterfrågas i blanketten. Under handläggningen kan vissa uppgifter komma att delas med Försäkringskassan.

Läs mer om dina rättigheter och om hur Region Uppsala genom UL behandlar dina personuppgifter på ul.se/gdpr

Om du vill utnyttja någon av dina rättigheter eller om du har generella frågor kring hur personuppgifter behandlas vänder du dig till Region Uppsalas dataskyddsombud:

Dataskyddsombudet, Region Uppsala, Box 602, 751 25, Uppsala
Telefon: 018-611 00 00

E-post: dataskyddsombud@regionuppsala.se

Om dina rättigheter och hur Region Uppsala behandlar personuppgifter