Biljettbestämmelser och bra att veta
Undantag på vissa linjer
På linje 677 gäller förköpta UL-enkelbiljetter och SMS biljetter för lokala resor inom UL:s län men ej länsöverskridande
Åldersgränser
0-6 år ingen avgift men max 2 st barn åker gratis i sällskap med vuxenbetalande eller förälder (som tex. betalar med ungdomskort eller skolkort).
7-19 år barn/ungdomsbiljett.
20 år och uppåt vuxenbiljett.
Ungdomskort för barn och ungdomar till och med 19 år.
65 år+ Seniorkort
Du ska kunna styrka din ålder för chauffören med id-kort eller liknande om du tex ser ung ut.
(ett tips är att ta en kopia på sitt pass och ha kopian i plånboken)
Om du reser med ungdomskort, sommarlovskort, årskort eller seniorkort
Om du reser till reducerad avgift eller har ett kort som är personligt (ungdomskort, sommarlovskort, årskort eller seniorkort) måste du på begäran kunna styrka din ålder eller styrka att kortet är ditt.
Du måste därför alltid kunna uppvisa ID-handling för att ditt kort ska vara giltigt. Har du inte ID-handling vid en kontroll betraktas kortet som missbrukat och kontrollavgift 500:- kan tas ut.
Övergång/returresa enkel biljett
Inom 90 min kan fria byten göras mellan UL-linjer. Vid byte till stadstrafiken i Gävle och Västerås, inom 90 minuter erhålles övergångsrabatt. Visa biljettenvid påstigning. Om den fortsatta resan görs inom samma zon som den där bytet sker, kostar det inget extra. Biljett kan lösas för hela resan på första bussen. Vid resa till/från Arlanda med Upptåget gäller inte reglerna för övergång eller returresa inom 90 min.
Övergångsresa med kort
Vid byte till annan UL-linje inom 90 min dras ingen ny resa från kortet. Det är viktigt att du sticker in ditt kort i kortläsaren på bussen/tåget för varje delresa oavsett vilket kort som används.
UL-kort på Stadstrafiken i Uppsala
Periodkort alt. 30 dagars -, 15 dagars-, samt årskort (även Seniorkort) gäller även på stadstrafikens linjer i Uppsala. (10 resorskorten samt ungdomskorten gäller inte för resor/övergångsresor på stadstrafiken.) Det krävs dock att sista giltighetsdag är stämplad på kortet vilket sker genom att kortet används minst en gång i en UL-buss eller på Upptåget. I samband med ombordstigning på en stadsbusslinje lämnas kortet till bussföraren.
TiM
TiM, Trafik i Mälardalen, är ett samarbete mellan UL, SJ och länstrafikbolagen i mälardalen. För resor inom detta område finns biljetter och periodkort för kombinationsresor: UL + SJ-tåg, UL + SJ-tåg + länstrafik, i vissa fall tätortstrafik. Stationsorter för byte mellan UL-trafik och SJ är Bålsta, Enköping, Knivsta och Uppsala.
Det går dock inte att köpa en biljett i en TIM automat för resa med SJ och UL i kombination (T.ex. Örebro-Uppsala)
TiM periodkort
I likhet med UL:s periodkort finns TiM-kort för zon 1 respektive zon 2 med UL-trafiken. TiM-kort gäller i 30-dagar, är personliga och gäller för obegränsat antal resor under perioden. Kort för zon 1 och län gäller för UL-trafik inom respektive område och även på stadstrafiken i Uppsala. Se även www.timinfo.se
Grupprabatt
Grupper, minst 10 personer, kan erhålla rabatt. Rabatten är beroende av vilken tid och linje resan avser. Ring UL:s trafikexpedition, tel 018-65 99 20 för information och biljettbeställning.
Återlösen
UL återlöser oanvända kort mot en expeditionsavgift på 75 kr. Kort eller biljetter som är delvis utnyttjade återlöses inte.
Från 1 oktober 2008 och nya zonindelningen gäller de gamla korten enligt följande:
Periodkort måste påbörjas senast den 31 oktober 2008.
20-resorskort måste påbörjas senast den 31 oktober 2008.
Klippkort barn t.o.m 16 år gäller fram till och med den 31 december 2008, därefter utgår kortet.
Kontakta UL kundtjänst, tel 0771-14 14 14, för övrig information om återlösen.
Barn och barnvagn
Barn under 7 år reser gratis i sällskap med vuxen eller förälder Barn under 7 år bör inte resa ensam. Barnvagn får tas med utan avgift om det finns plats.
Hund
En hund åker gratis. Vid resa med fler hundar betalas barnavgifter för övriga.
Pulka/snowracer
Pulka och snowracer får tas med men ska då läggas i bagageutrymmet på regionbussar.
Cykel
Nytt är att under perioden november – mars får cykel INTE medtas. Om det finns plats får du för 40 kr ta med cykel på UL-buss (utom linje 801, turer som körs som anropsstyrd trafik eller expressbussar d v s 839, 858, 870, 873, 874, 875, 878, 880, 887 och 896). Bussen kan ta max två cyklar per tur.
På Upptåget finns plats för max 2 cyklar, måndag-fredag 09.00 – 15.00, efter kl 18.00 samt lördag och söndag. Biljett för cykel köps av bussförare eller tågvärd, pris: 40 kr. Du får inte ta med cykel på natttrafik samt till/från Arlanda.
Familjerabatt
Två vuxna som reser med enkelbiljetter kan ta med två barn/ungdomar under 20 år gratis.
På Upptåget gäller familjerabattspris + Spärravgift för resa till/från Arlanda.
Bagage
Du får alltid ta med dig bagage, sådant som du utan besvär själv kan bära. Det gäller även hopfällbar mindre cykel, t ex microbike, som förvaras i väska eller liknande. Du som bär ryggsäck, bär den gärna i handen när det är många ombord så sparar du plats.
Glass och korv
Det är inte tillåtet att äta glass eller korv ombord på bussar och tåg i UL-trafik.
Alkohol
Du får inte dricka alkohol ombord på bussar och tåg som körs i UL-trafik. För allas trevnad samt din och andras säkerhet kan du nekas att åka med om du är kraftigt berusad.
Nattrafik
I tidtabellen anges att vissa turer körs som nattrafik. För enkelbiljetter gäller vuxen + nattillägg 20 kr alla UL-kort gäller som vanligt.
Stick in kortet i kortläsaren
När du kliver på en buss i UL-trafik ska du alltid sticka in ditt kort i kortläsaren,
oavsett vilken typ av kort du har. På Upptåget behöver bara skolkort, ungdomskort samt 10 och 20-resorskort registreras i kortläsaren.
UL-kort på SJ-tåg
ULs kort Län, 15- och 30-dagarskort samt årskort, gäller för resa med SJ-tåg på sträckan Tierp-Uppsala och Heby-Uppsala.
Om kortet saknar uppgift om sista giltighetsdag ska det stämplas i kortläsare på stationen.
Enkelbiljett köps på SJ Resebutik eller ombord på tåget före resa från Uppsala eller på biljettexpeditionen i Tierp eller ombord på tåget vid resa från Tierp.
Ungdomsbiljett
Om du är 7 år t o m 19 år och ska köpa barn/ungdomsbiljett så säg till föraren/tågvärden före biljettköp. Tänk på att du då måste kunna styrka din ålder. Detta gäller även dig som har ungdomskort.
Rullskridskor, skatebord och liknande
Med omtanke om dig och dina medresenärer får du inte ha på dig rullskridskor (oansett typ) ombord på bussar och tåg i UL-trafik. Kickboard eller andra typer av sparkcyklar får du bara ta med hopfällda.
Biljettkontroll
Särskilda kontrollanter gör regelbundet biljettkontroller ombord på bussar och tåg. Missbruk av biljett är straffbart och vi har rätt att dra in eller ta hand om missbrukade biljetter och kort, t ex om ett ungdomskort används av resenär som har fyllt 20 år eller Seniorkort används av resenär som inte fyllt 65 år. Om du saknar giltig biljett vid biljettkontroll får du betala kontrollavgift, 1200 kr, och biljett för den resa du gör.
Hittegods
Om du glömt eller tappat något ombord på någon av våra bussar, ring 018-65 99 20 eller om det gäller Upptåget 0293-42 442.
Byte mellan busslinjer
När du behöver byta mellan olika linjer är det bra att veta detta:
Vid Uppsala Resecentrum ska det finnas minst 5 min marginal i tidtabellen
mellan ankommande och avgående Regiontrafikbuss.
Vid övriga hållplatser – om samma klockslag anges i tidtabellen för den ankommande och avgående bussen.
Byte mellan buss och tåg
När du byter mellan buss och tåg ska det vara minst 5 minuters marginal i Enköping, Bålsta (för tätortslinjerna 301 – 305, se respektive tidtabell) och Skutskär (Upptåget och busslinje 501).
I Uppsala ska marginalen vara minst 10 min mellan ankommande och avgående buss/tåg.
Vid förseningar är det oftast inte möjligt att invänta försenad buss eller tåg. Tala med bussföraren eller tågvärden så försöker dom hjälpa dig.
Information vid trafikstörningar
Vid akuta trafikstörningar lämnar UL information till trafikredaktionen på P4 Radio Uppland. Trafikinformation sänds i regel måndag – fredag kl 6.00–18.00 i anslutning till nyhetsutsändningar.
Information om trafikstörningar lämnas via hemsidan.
Resegaranti
Vid försening gäller UL:s Resegaranti.
Information om Resegarantin hittar du här på hemsidan.
Vid förseningar eller inställda turer till följd av arbetskonflikt, extrema väderleksförhållanden eller andra orsaker, typ olyckor eller hinder på vägen eller spåret som UL inte råder över, ansvaras ej.
Förändringar i trafiken
Om det görs förändringar i trafiken som inte framgår av tidtabellen annonseras dessa här på hemsidan och när det är möjligt i dagstidningar i det aktuella området. Meddelanden om trafikstörningar lämnas även via Radio Upplands trafikinformation.
Upptåget
Kortläsare finns vid varje ingång. Enkelbiljett säljs av tågvärden ombord på Upptåget. Övrig information om Upptåget finns i Upptågets tidtabell och under Upptågets flik här på hemsidan.