Om du tappat bort ditt kort

Du som har registrerat ditt UL-kort eller har en årsbiljett har förlustgaranti. Skulle du förlora ditt kort behöver du inte oroa dig. Ett registrerat UL-kort kan du spärra själv och du som har årsbiljett kan höra av dig till oss så spärrar vi det. Du får ett nytt kort skickat till dig inom fem arbetsdagar. Det nya kortet kostar dig inget. Däremot får du själv bekosta de eventuella resor du behöver göra medan du väntar på ditt ersättningskort.

  • Kortet skickas till din folkbokföringsadress.
  • Periodbiljetter får samma giltighet som biljetten på det spärrade kortet.
  • Du får själv bekosta eventuella resor fram till dess att du får ditt nya UL-kort.
  • För att utnyttja garantin måste ditt kort innehålla minst 50 kr i reskassa, ha fem dagar kvar av en periodbiljett eller två resor kvar av en 10-resorsbiljett.

För dig som har registrerat ditt UL-kort, klicka här.
För dig som har en årsbiljett på ditt UL-kort, klicka här.
Klicka här för att registrera ditt UL-kort.